De reis van het recept

U bent op bezoek bij de arts en die schrijft een recept uit.
De arts stuurt ons digitaal het recept.

OF

Uw medicatie is op en u heeft nog een herhaling open staan. U kunt contact opnemen met de apotheek en wij kunnen het voor u herhalen.

OF

Uw medicatie is op en u heeft geen herhaling. Neem contact op met uw (huis)arts voor een nieuw recept.
In het vervolg geen zorgen meer over receptaanvragen? Wij kunnen het recept voor u regelen. Met de herhaalservice regelen wij het recept bij de huisarts en zorgen dat uw medicatie klaar staat voor als u aan de laatste strip begint.  Meld u aan voor de herhaalservice.

Wij hebben uw recept ontvangen en gaan er mee aan de slag.
Wij kijken of alle geneesmiddelen beschikbaar zijn en zoeken eventueel een alternatief. Wij controleren of alles in orde is.
Wat controleren wij of het recept juist is:
De juiste dosering (1x per dag? bij het ontbijt of ‘s-avonds?)
de juiste sterkte

of het geschikt is voor u;
– kan het samen met uw andere medicatie
– bent u niet allergisch?
– kan het samen met uw aandoeningen?
– of het samen gaat met uw labwaarden, bijvoorbeeld nierfunctie. (geef ons toestemming)

Zien wij een afwijking dan nemen we contact op met uw arts en/of u.

Wij werken uw dossier bij zodat uw arts en andere zorgverleners op de hoogte zijn.

Als alles akkoord is plaatsen wij een bestelling.

Wij hebben uw recept verwerkt en gaan dan de medicatie klaarmaken. Wij bestellen uw medicatie bij de groothandel.

‘s-nachts worden wij beleverd door de groothandel. ‘s-ochtends maken we uw medicatie klaar. als uw medicatie klaar staat dan krijgt u een bericht van ons.
hiervoor hebben wij uw telefoonnummer en / of mail nodig (geef uw gegevens door).
Wacht uw berichtje af.

alles wordt gecontroleerd, meerdere malen.
Er kijken altijd 2 assistenten en één apotheker naar uw recept. Ook digitaal worden we ondersteund en zitten er extra controles in de processen.
Zo proberen we de medicatie zo veilig mogelijk aan u te leveren.

Heeft u uw berichtje ontvangen? dan kunt u de medicatie ophalen.
In het bericht staat of het aan de balie opgehaald kan worden, in de kluis of dat wij het bij u bezorgen.

Als uw geneesmiddel vergoed wordt door de zorgverzekeraar dan heeft u er geen omkijken naar en handelen wij dit verder met uw zorgverzekeraar af. Is het niet vergoed, of wijst de verzekering de verstrekking af. Dan sturen we u de factuur.